好處就是透過網路銷售,可以節省大量的人工成本,而客戶也可突破區域上的限制,

所以相對的,在售價方面也可以將節省下來的成本直接回饋給客戶,這也就是為什麼以前1套要18萬的

代工加工系統,現在只要賣11900元,由於賣的這麼便宜,在初期銷售,大部分的客戶都會問,為什麼你們賣那麼便宜

,這個問題真的比問你們為什麼賣那麼貴還難回答,因為人家問你們為什麼賣那麼貴的時候,

你可以說因為產品好,品質好....當然就貴了

人家問你 "為什麼賣的這樣便宜" 確實有點難以回答,實際上在利潤相等的情況下,

節省掉大量的人工成本,就是這樣的定價,公司還是有利潤,消費者卻只要花1/5 ~ 1/10 的價格

當然在服務模式上是所有網路購買者所質疑的,一般的公司總習慣於一通電話,人就到現場的服務

然而經本公司觀察其他傳統服務模式的資訊公司服務情形,有問題打電話過去

就算最快也要半天,早上叫下午人到,這算最快的了,一般來說至少也要2-3天人才會到

這是有簽立維護合約的情況,沒有簽立維護合約更不用說了,而維護合約的費用少則一萬元出頭,多者幾萬元

為了要資訊公司到現場的代價,確實不少,而本公司就是要把這些弊病全部掃除

首先,網路服務絕對比人到現場快,為什麼呢,經本公司分析,一般客戶會遇到的問題,不外乎

1.不會使用

2.程式有錯誤

3.資料計算錯誤

第一個問題,只要用電話詢問,MAIL 詢問都可以得到解答,甚至我們還可以給你範例參考,這絕對比人到現場教還來的清楚,而且可以一再練習

第二個問題,程式有錯誤只要我們這邊把程式修改好,用MAIL傳給你修正,不用半小時即可將錯誤修正,速度絕對比人到現場快的多了

第三的問題,本公司程式有自動將資料 MAIL 到我們公司的程式,我這邊取回客戶資料後,馬上就可以知道客戶問題出在哪邊,馬上可以修正並告知客戶那邊沒有注意到所以出現這些問題,一樣可以處裡問題,而且速度更快

所以網路銷售與服務,確實讓目前的中小企業大大的降低資訊化的成本

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