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基本資料管理 |
| Ｑ： |
可以描述一下本系統的料品編碼方式嗎？ |
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 | 本系統 料品代號有 14 個英文字，規格有 4
個英文字，對於電腦來講，料品代號＋規格代號才是一個正確完整的代號；也就是說，同一個料品，要是規格不一樣，電腦會將他視為不一樣的料品 |
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| Ｑ： |
基本資料管理->料品資料管理(規格.料品型態.發票類別)不知資料關聯性? |
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| 規格---------屬於細項功能輔助說明;如主機或工作站區分 |
| 料品型態--以區分成品.半成品...? |
| 發票類別--發票管理區分發票類別 |
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| Ｑ： |
當新增一個廠商,在倉庫資料也會多一個以廠商為代號的倉庫;若不希望電腦自動新增廠商倉庫代號? |
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D.系統維護管理->2.基本資料設定->其他設定->加工系統.代工系統->不選擇即可;不帶出廠商倉庫代號 |
| 或是參考其他設定即可 |
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| Ｑ： |
如何建立料品圖形路徑... |
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| 1.基本資料管理->3.料品資料管理->料品圖形路徑..按下藍色的鈕->告知圖形的路徑...即可 |
| 看圖時只要按右邊的看圖鍵即可 |
| 記得路徑不要大多階 |
| 或是參考料品資料管理即可 |
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回到常見問題 |
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報價資料管理 |
| Ｑ： |
為何輸入報價,同一客戶取同一料品,在第２次交易未能帶出上一次交易單價? |
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| 1.基本資料管理->3.料品資料管理->銷售單位.採購單位.庫存單位皆須輸入單位才會將價格帶出
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| Ｑ： |
報價資料如成功是否可轉到訂單系統？ |
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| 可以 |
| 在訂單系統，請選擇依報價即可整筆單據轉到訂單系統 |
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回到常見問題 |
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訂單資料管理 |
| Ｑ： |
為何輸入訂單,同一客戶取同一料品,在第２次交易未能帶出上一次交易單價? |
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| 1.基本資料管理->3.料品資料管理->銷售單位.採購單位.庫存單位皆須輸入單位才會將價格帶出
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| Ｑ： |
訂單資料是否可轉到出貨系統？ |
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| 可以 |
| 在出貨系統，請選擇依訂單即可整筆單據轉到出貨系統 |
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回到常見問題 |
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出貨資料管理 |
| Ｑ： |
為什麼無法列印出中一刀的出貨單？ |
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| 請到->開始->設定->印表機->在你預設印表機上面按右鍵->內容->紙張->自定->單位->英吋->寬度->最大值->長度->550即可 |
| 或是參考印表機設定即可 |
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| Ｑ： |
WINDOWS 95／98／ME 出貨單中一刀報表紙的設定方法 |
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| Ｑ： |
WINDOWS 2000／NT／XP
出貨單中一刀報表紙設定方法？ |
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| Ｑ： |
為何輸入出貨,同一客戶取同一料品,在第２次交易未能帶出上一次交易單價? |
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| 1.基本資料管理->3.料品資料管理->銷售單位.採購單位.庫存單位皆須輸入單位才會將價格帶出
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| Ｑ： |
在出貨登錄及其他輸入作業，輸入的方塊大小可以改變嗎？ |
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| Ｑ： |
列印出貨單時,總數量未列印出來,但先前皆有總數量資料? |
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| D.出貨管理系統->2.出貨單列印->總數量->請選擇即可列印出數量 |
| 或是參考出貨單列印即可 |
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| Ｑ： |
出貨單登錄內容「倉庫別」有部份產品應為02倉,但自動跳為01倉,如此庫存亦不扣帳,庫存資料則不正確,請問如何處理 |
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| 出貨單畫面區分為"表頭倉庫"與"子件倉庫" |
| 例如：基本資料管理->料品資料維護->LCD-252N的內預設倉庫為"01"倉
表頭倉庫有輸入資料為自動代出子件倉庫；但如表頭倉庫有無輸入資料為自動代出基本資料管理->料品資料維護->內預設倉庫為"01"倉 |
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回到常見問題 |
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物料組裝管理 |
| Ｑ： |
在組裝物料(BOM)建立清單中有複製一項其功能為何?是複製子項嗎?
在輸入父件之後,要輸入子件時進行複製,可是出現複製完成,可是看不到所要之複製之文件,如有二個物品其子項有多項相同,故以為可在輸入子項時,按複製時輸入另一父件會複製其子件或要在新增父件時按新增再按複製? |
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| 是屬於複製全部子項,父項須不同的料品名稱 |
| 先查詢要複製的資料->按複製->選擇父件料品代號->資料複製成功即可 |
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| Ｑ： |
5.物料組裝管理->8.請購轉採購..末何無法顯示,呈現灰色狀態? |
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| D.系統維護管理->2.基本資料設定->其他設定->
請購作業整筆轉採購-->選擇此功能-->呈現灰色狀態
請購作業單筆轉採購-->選擇此功能-->呈現8.請購轉採購 |
| 或是參考其他設定即可 |
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| Ｑ： |
組裝結構維護裡使用複製功能，但前2筆子件卻失蹤了？
用料清單展開時，常當機，why？ |
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| 清單展開會當機，應該是你建立用料結構時，用料子件循環所致 |
| 譬如 A的子件 B 和 C
而 C 的子件是 D 和 A
那麼當你展開 A 時,就會造成循環,產生當機情形 |
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回到常見問題 |
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詢價資料管理 |
| Ｑ： |
請問詢價系統是在做什麼？ |
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回到常見問題 |
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採購資料管理 |
| Ｑ： |
採購單表尾後會加印出公司名稱及地址..是在公司基本資料設定之資料
不想在表尾後加印之資料,應在那一個地方設定或那一個檔案中修改 |
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| D.系統維護管理->7.公司基本資料->地址...不輸入即可 |
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| Ｑ： |
採購單及進貨單一經核准無法再更改,電腦會出現警示己核准無法更改.有其他方法嗎? |
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| 回推回去，在核准地方，執行未核准即可 |
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回到常見問題 |
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進貨管理系統 |
| Ｑ： |
無採購單,是否可以直接做進貨單？ |
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| 可以 |
| 新增時請選擇進貨即可 |
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| Ｑ： |
進貨單(表頭部份)有一欄預設倉庫,但表單下也有一欄倉庫,二者的區分？ |
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| 同一物料區分成01倉庫及02倉庫,是在表單下輸入?
同一物料入不同倉庫，可以同一進貨單或打成不同進貨單．
料品名稱全部屬同一倉庫就輸入表頭部份;
如料品名稱屬不同倉庫,不輸入表頭倉庫,直接輸入表單內倉庫即可 |
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| Ｑ： |
當進貨為分批進貨，而進貨之數量不=採購單之數量時，下一次新增進貨單(依採購進貨)，找不到採購單上之資訊。 |
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| 進貨管理->進貨單登錄->新增->依採購進貨->請確認"部份"進貨即可
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| Ｑ： |
進貨單是否可先經核准在入帳...因有檢驗貨品因素 |
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| 請先確認設定值是否在未核准的狀態之下
D.系統維護管理->2.基本資料設定->其他設定->選擇新增進貨單時預設為未核准
或是參考其他設定即可 |
| 流程如下:
一、8.進貨管理系統->1.進貨單登錄
二、8.進貨管理系統->5.進貨核准作業->執行核准作業->輸入核准數量->儲存
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| Ｑ： |
下採購單後經核准，進貨單轉採購單，才能印出採購收料狀況表(三種)
(如果只下採購，尚未進貨是無法印出此三種報表）..... |
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| 事前基本資料設定
請先確認設定值是否在未核准的狀態之下
D.系統維護管理->2.基本資料設定->其他設定->選擇新增進貨單時預設為未核准
或是參考其他設定即可 |
| 流程如下:
一、7.採購管理系統->1.採購資料登錄
二、7.採購管理系統->6.採購核准作業->執行核准作業
三、7.採購管理系統->2.採購狀況表->預覽(不管是新單或部份出貨.皆可預覽報表)
四、8.進貨管理系統->1.進貨單登錄
五、8.進貨管理系統->5.進貨核准作業->執行核准作業->輸入核准數量->儲存
六、8.進貨管理系統->6.進貨核准狀況->預覽(含已核准、未核准、退貨部份皆可) |
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回到常見問題 |
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庫存管理系統 |
| Ｑ： |
出入庫在輸入儲存後無法自動編號,儲存後出現NO:0010314002
刪除後再輸入一次,也一樣NO:001314002 輸入出入庫資料,永遠只出現同一編號,所有資料在同一張單據上? |
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| 請將D.系統維護管理->2.基本資料設定->日期格式->更正為原來的設定值即可 |
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系統設定方式請參考日期格式即可 |
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| Ｑ： |
庫存餘額內的單位成本為何為空的 |
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| 軟體提供兩者成本供使用者參考,如成本為空的狀況有二種狀況... |
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1.選擇”固定成本”所顯示為1.基本資料管理->3.料品資料管理->內的固定成本;如有輸入資料,會自動帶出成本,如無輸入呈現無資料空白的狀態. |
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2.選擇”最後一筆進貨單價當成本”所顯示為進貨單據內的進價,會自動帶出,如無輸入進貨單,則呈現無資料空白的狀態. |
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| Ｑ： |
今天已輸入盤點作業，是否可再輸入進出貨單 |
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| 可 |
| 但是會從今天所盤點的數字，而增減異動 |
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| Ｑ： |
庫存是否可顯示成本的報表? |
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| 9.庫存管理系統->A.庫存餘額表->可選擇固定成本或進貨單成本 |
| 或是參考庫存餘額表即可 |
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回到常見問題 |
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應收管理系統 |
| Ｑ： |
有退貨要沖銷如何執行？ |
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| 沖完帳，按下儲存，會出現->詢問視窗->請選擇是(Y)
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| 出現退貨沖帳畫面
請輸入退貨沖帳金額$280及出貨沖帳金額$280
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| 請選擇
出貨資料及退貨資料兩邊要平衡才可沖帳 |
| 沖帳完後的出貨資料，會出現沖帳總額為$280；如圖
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回到常見問題 |
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應付帳款系統 |
| Ｑ： |
有退貨要沖銷如何執行？ |
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回到常見問題 |
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系統維護管理 |
| Ｑ： |
可以詳述自動備檔資料的設定嗎？ |
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| 自動備檔：有打勾時,每天第一次使用軟體時電腦會將資料備份於,所設定的資料夾內 |
| 或是參考其他設定即可 |
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| Ｑ： |
可以詳述祕書提醒的設定嗎？ |
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| 祕書提醒：有打勾時,電腦會於密碼登入時，自動顯示今日應辦的事項 |
| 系統設定方式請參考其他設定即可 |
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| Ｑ： |
可以詳述報價有效日期的設定嗎？ |
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| 報價有效日期：於開立報價單時,電腦會將系統日期自動加進，所設定的天數當成有效
期限 |
| 系統設定方式請參考其他設定即可 |
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| Ｑ： |
可以詳述放棄離開時再確定的設定嗎？ |
| |
| 放棄離開時再確定：有打勾時,當新增或修改一筆的貨單,電腦會再次詢問是否要儲存 |
| 系統設定方式請參考其他設定即可 |
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| Ｑ： |
可以詳述自動新增下一筆資料的設定嗎？ |
| |
| 自動新增下一筆資料：有打勾時,當新增一筆新的資料時,按儲存後,電腦會再次的新增一筆新的資料 |
| 系統設定方式請參考其他設定即可 |
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| Ｑ： |
可以詳述進出或自動轉到發票系統的設定嗎？ |
| |
| 進出或自動轉到發票系統：當出貨單有輸入發票號碼時,電腦會自動的轉到發票管理系統 |
| 系統設定方式請參考其他設定即可 |
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| Ｑ： |
是否可以自行做單據編號,因目前只能選0910316001或00000001,
0910300001 |
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| 因軟體為網路版,所以單據編號無法自行編列
系統提供4種不同的編號方式,可選擇適合貴公司的單據編號
D.系統維護管理->2.基本資料設定->日期格式->編號方式 |
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系統設定方式請參考編號方式即可 |
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| Ｑ： |
公司 LOGO 設定的方式 |
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| 系統維護管理-->公司資料設定 |
| 1.在標誌圖案上面點選一下,會出現虛線的框框
2.然後在上面MENU的編輯/插入物件
3.選擇從檔案建立；然後輸入圖案的路徑即可
4.建議圖形為128*128大小即可
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回到常見問題 |
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銷售分析管理 |
| Ｑ： |
銷售分析報表內的資料，是從那兒來的資料？ |
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| 資料相關皆來自於出貨及進貨資料 |
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回到常見問題 |
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發票管理系統 |
| Ｑ： |
修改內容會不會影響進出貨內容？ |
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| 修改銷項或進項資料，並不會影響到進貨或出貨資料 |
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回到常見問題 |
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票據資料管理 |
| Ｑ： |
票據操作流程為何？ |
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回到常見問題 |
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會計管理系統 |
| Ｑ： |
在出貨轉傳票部份出現Error number訊息 |
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傳票公式轉換設定錯誤,導致進入出貨轉傳票出現錯誤訊息;重新設定資料轉換公式;
錯誤原因為借方公式設定帶出[D:客戶名稱];
正確使用代號為F.A.B使用於“公式”欄位;而C.G.D代號使用於“摘要”欄位
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| Ｑ： |
會計傳票登錄後,按儲存資料不見 |
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| 會計傳票編碼方式,依日期來排列;您可以按查詢登錄傳票日期來尋找資料 |
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| Ｑ： |
會計科目如何將統制科目修改成明細科目 |
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| 請會計科目設定內修改"階層"即可 |
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| Ｑ： |
資產負債表內的累積盈虧...不符合 |
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請確認I.會計管理系統->1.會計科目設定->會計基本資料設定->確認本期損益及累積盈虧部份是否為正確 |
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| Ｑ： |
修改內容會不會影響進出貨內容？ |
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| 相關會計傳票資料，並不會影響到進貨或出貨資料 |
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| Ｑ： |
會計傳票登錄後按儲存資料不見 |
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| 會計傳票編碼方式依日期來排列，您可以按查詢登錄傳票日期來尋找 |
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| Ｑ： |
會計開帳無作是否可看損益表 |
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| 不行 |
| 因會計須將前期的資料確認無誤，才可繼續使用...因會與前期資料有相關 |
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回到常見問題 |
|
代工資料管理 |
| Ｑ： |
代工操作流程為何？ |
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回到常見問題 |
|
加工資料管理 |
| Ｑ： |
加工操作流程為何？ |
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回到常見問題 |
|
人事管理系統 |
| Ｑ： |
人事操作流程為何？ |
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回到常見問題 |
|
寄售管理系統 |
| Ｑ： |
寄售操作流程為何？ |
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回到常見問題 |
|
維修管理系統 |
| Ｑ： |
維修操作流程為何？ |
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回到常見問題 |
|
生產管理系統 |
| Ｑ： |
生產操作流程為何？ |
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回到常見問題 |
|
門市管理系統 |
| Ｑ： |
如何列印會員條碼？ |
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|
| Ｑ： |
如何列印料品條碼？ |
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回到常見問題 |
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其他問題解答 |
| Ｑ： |
為什麼只能輸入一筆的明細 |
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| 按新增時會有子件新增按鍵，按一下他就可以輸入下一筆的明細了 |
| 或是參考子件新增操作即可 |
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| Ｑ： |
為什麼輸入時沒有小數點？ |
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| 請到->系統維護管理->基本資料設定->數量顯示格式->然後依據範例設定即可 |
| 或是參考數量顯示格式設定即可 |
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| Ｑ： |
為什麼按新增時電腦的貨單單號是亂數？ |
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| 因為本程式為網路版，為防止兩部電腦同時新增時，會造成編號重複的問題，本程式在新增時會有不同的編號，按儲存時，電腦就會恢復成有意義的編號了 |
| 或是參考貨單編號方式即可 |
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| Ｑ： |
為何單據的貨單號碼怪怪的；沒有一定的編排 |
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| 本軟體為網路版 |
| 所以在新增的狀況下,所看到的號碼為電腦產生的序號 |
| 當您儲存時...會給予一個正常的"年月日序號"為正常的編號 |
| 或是參考貨單編號方式即可 |
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| Ｑ：為何軟體使用中出現嚴重錯誤：例外程式碼=C00000FD？ |
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| 這是因為 Visual FoxPro 的 VFP6R.DLL 元件損壞有關;造成損壞原因電腦不正常開關機.停電...等等所造成
1.請將原版光碟片置入光碟機(不要安裝)
2.將光碟片內的Dll目錄打開，全選所有的元件->複製
3.將複製元件拷貝至c:\windows\system\貼上所有的元件即可 |
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| Ｑ： |
Error nimber 5
Error message:資料記錄超出範圍
Line of code with error:SELECT SHP_BAH
Line number of error:0
Program with error: _LIST1.CHECK1.interactivechange |
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| Ｑ： |
Error number:114
Error message:索引與資料表格不相對應,請移除索引檔,重新建立索引
line of code with error
line number of error:0
program with error .FORM1.COMMAND5.CLIC
資料備份時產生 |
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| 1.請以手動方式將資料備份
2.請將軟體安裝的目錄BUYxxx內的附加檔案 *.CDX *.DBF *.FPT所有的檔案COPY至新的目錄內,在壓縮以EMAIL傳遞 |
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| Ｑ： |
安裝軟體時出現錯誤訊息[RESOURCE FILE VERSION
MISMATCH] |
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| 1.將光碟片內有的Dll目錄打開,全選所有的元件->複製
2.將複製元件拷貝至c:\windows\system\貼上所有的元件即可 |
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| Ｑ： |
執行速算家時出現 Resource File Version Mismatch
時的處裡方法 |
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| 由於Visual FoxPro 有各種不同的版本
本公司所用的 VFP SP5 的版本,若客戶本身用其他的版本安裝過了
就會發生此錯誤
解決方法只要把光碟片上的 DLL 子目錄內所有檔案
複製到 C:\WINDOWS\SYSTEM 目錄即可 |
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| Ｑ： |
手動資料備份的檔名是那幾個? |
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請COPY軟體安裝目錄內的*.DBF *.CDX *.FPT三個附加所有相關檔案 |
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| Ｑ： |
電腦中毒,手動方式備份資料,請問備那幾個附加檔名即可 |
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請COPY軟體安裝目錄內的*.DBF *.CDX *.FPT三個附加所有相關檔案至新的目錄夾即可 |
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例如安裝目錄在BUYC01~步驟如下：
開啟MS-DOS的模式
C:\WINDOWS\CD..
C:\MD
輸入今天日期
C:\CD
BUYC01
C:\BUYC01>XCOPY
*.DBF C:\輸入今天日期\
會出現COPY檔案的畫面
C:\BUYC01>XCOPY
*.CDX C:\輸入今天日期\
會出現COPY檔案的畫面
C:\BUYC01>XCOPY
*.FPT C:\輸入今天日期\
會出現COPY檔案的畫面 |
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| Ｑ： |
資料備份傳至3.5磁碟片... |
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| 請至主選單->D.系統維護管理->3.資料備份->請留意路徑....（或是參考資料備份即可
） |
| 透過壓縮軟體壓縮成壓縮檔
（若你的電腦沒有安裝 winzip 或 winrar；則不會出現選擇項,所以請先安裝Winzip 或 winrar）
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| 傳送至3.5磁碟機即可
先將磁碟片置入磁碟機內（磁碟片最好已格式化）
在壓縮檔AAA.ZIP，按滑鼠右鍵，會出現選擇視窗，請選擇傳送到->3.5軟碟機(A)...即可
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| Ｑ： |
備份資料夾如何解壓縮；檔案格式為ZIP格式 |
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| 透過壓縮軟體解壓縮
（若你的電腦沒有安裝 winzip 或 winrar；則不會出現選擇項,所以請先安裝Winzip 或 winrar）
游標停在上面時,按滑鼠右鍵,會出現如圖的視窗,選擇WinZip->在此解壓縮...
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| 解壓縮中
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| 即可在同一階產生一個檔案為AAA的資料夾
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| Ｑ： |
備份資料夾如何解壓縮；檔案格式為EXE自我解壓縮格式 |
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| 透過壓縮軟體解壓縮
（若你的電腦沒有安裝 winzip 或 winrar；則不會出現選擇項,所以請先安裝Winzip 或 winrar）
1.游標停在上面時,直接點選滑鼠右鍵二下,會出現如圖的視窗
2.選擇安裝即解壓縮在C:\
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| 即可在C:\ 產生一個檔案為AAA的資料夾
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| Ｑ： |
備份資料夾如何資料取回 |
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| Ｑ： |
如何使用Email收發信及附加檔案 |
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| 套裝軟體內直接執行Email郵件
請參考資料備份內的備份壓縮和以MAIL傳送資料到[常誠電腦]即可 |
| 手動執行Email郵件
一．首要條件資料已備份、壓縮
二．打開Outlook Express
三．點選新郵件
1.輸入收件者：kib48660@seed.net.tw
2.輸入主旨：貴公司的問題
3.請詳細輸入相關問題
4.按下插入附加檔案，請把壓縮的檔案加入即可
5.按下傳送．即產生一封新郵件，待寄出
四．按下傳送/接收...即可（先決條件先上網才可將郵件寄出） |
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| Ｑ： |
昇級進銷存軟體..是否可將舊資料移轉至新的軟體上 |
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| 請先至舊的版本做資料備份(請留意備份路徑) |
| 再至新的版本做資料取回的動作...即可將舊資料昇級至新的軟體上 |
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| Ｑ： |
登入軟體時的帳號及密碼 |
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| 軟體初使值為
帳號：SUN
密碼：不輸入即可 |
| 或是參考密碼權限設定即可 |
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| Ｑ： |
密碼忘記了怎麼辦？ |
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| 軟體初使姓名：SUN 密碼：空白 即可 |
| 或是已將原始姓名SUN與密碼已修改；請來電洽詢 |
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| Ｑ： |
電腦不會自動安裝軟體、安裝步驟如何？ |
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| Ｑ： |
網路如何設定、步驟如何？ |
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| Ｑ： |
執行網路版程式時,會出現資料存取錯誤,的錯誤訊時,怎麼辦？ |
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| 這個原因是因為你的 SERVER 的檔案存取權限，沒有開放完整的緣故，只要在 SERVER
端的資源共享，將共用目錄的存取權限設定為完整的存取權限即可 |
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| Ｑ： |
在桌面上建立一個捷徑,執行時電腦會說資料找不到,並且在桌面上多一個
foxuser.dbf 的檔案,怎麼處裡 |
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| 捷徑內的開始位置無資料所造成
1.選擇捷徑按滑鼠右鍵,會出現下面的視窗
2.選擇內容後會出現以下的視窗
比對一下你的"開始位置"，是否與目標位置一致；如果目標是 c:\buy901\str.exe 那麼開始位置應為 c:\buy901 |
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| Ｑ： |
可否直接匯出資料至excel |
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| 在速算家PRO版內的報價.訂單.出貨.分析報表皆有匯出至EXCEL |
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回到常見問題 |
